Wednesday, June 17, 2015

“Del mismo modo, en sentido contrario.”

(Pensamiento al momento de escribir esta entrada: Se siente raro, como los que hablan en tercera persona de ellos mismo “Natalia es una persona…”, rarísimo).

Luego de desahogarme con ese primer pensamiento creo que me siento lista para hacer esta reflexión (que por cierto nunca resultan ser sencillas); entonces retomando, respecto a mi participación en la negociación recuerdo que mi primera sensación no estoy segura si era de incertidumbre o de inseguridad, como todas las negociaciones al inicio, se crea un ambiente un poco tenso, incluso de desconfianza que termina rompiéndose luego de varios minutos, sin embargo, analizando el video noté que mi primera intervención en la negociación demoró mucho, esto debido primero a que compartía el papel con Javier y segundo a que quería analizar y descubrir un poco las posiciones e intereses de los demás roles, superada esa primera etapa de “observación”, continúe en una segunda etapa de “confianza”, en la medida en que los interlocutores independientemente del rol que tenían, estaban interesados en escuchar lo que Mercadeo tenía para decir, sorprendiéndome considerablemente en la medida en que no teníamos muchas cifras para utilizar como argumento más que un par de datos viejos y otros de la prensa que compartíamos con Relación con el Cliente, con quien irónicamente no teníamos mucho en común y que por el contrario parecíamos jalar en direcciones opuestas.

Como es natural luego de prendida la discusión salieron a flote nuestras personalidades, adueñándose del rol asignado, por lo que considero en ocasiones fui un poco agresiva o tajante a fin de hacer valer la información que nos había sido suministrada y que irónicamente no lograba coincidir con mi compañero de rol, quien estaba dispuesto a ceder en los asuntos que resultaban ser importantes para otro compañero, y qué valiosa lección me dio Javier ese día al decirme “cedamos en este, claramente es importante para él, míralo como está”, al referiste a la posición que tomó Sebastián en materia del precio pero que yo había omitido.

Esas palabras dichas por Javier me hicieron reflexionar profundamente en la medida en que llegué a la triste conclusión que pese a que vamos por el tercer ciclo de esta especialización aún sigo pensando que la prioridad es reclamar valor, lo que a nivel general se traduce en un “predica pero no aplica”, ya que son conceptos que hemos venido trabajando, que aún no pongo en práctica en su totalidad. Pero todo no son malas noticias, creo que mi expresión corporal y verbal no es tan cerrada como en el pasado, hago más contacto visual y lo más importante de todo ahora también escucho, no sólo me limito a oír, destreza que debo seguir trabajando si quiero convertirme en una buena negociadora y no en una Señorita Antioquia quién además de los nervios claramente no escuchó la pregunta que le hicieron.

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